Mantenimiento · Hostelería · Equipos críticos
La gestión de stock que conecta el sótano con el piso 34 en tiempo real
Ascensores, climatización, incendios, fontanería, iluminación — todo debe funcionar de manera continua. Sus técnicos ven el stock, reservan las piezas e intervienen desde cualquier piso.
Hotel 4 estrellas — Vista en tiempo real
Suite 3408 — Avería climatización
UrgenteOK — Sin incidente
OKAscensor B — Mantenimiento preventivo
En cursoOK — Sin incidente
OKOK — Sin incidente
OKAlmacén técnico — 847 piezas en stock
1 listaGSE-Web para el mantenimiento hotelero, en resumen
GSE-Web es un software de gestión de stock en línea para el almacén técnico de un hotel: repuestos y consumibles de climatización, ascensores, fontanería, iluminación y protección contra incendios. Está pensado para los servicios de mantenimiento de hoteles y edificios, y sustituye las llamadas al almacén, las idas y venidas y la hoja de cálculo. El técnico ve el stock y reserva la pieza desde su smartphone, en cualquier planta.
- Reserva de piezas desde el terreno: una pieza reservada deja de estar disponible para otra intervención.
- Kits de mantenimiento: un producto compuesto agrupa las piezas de una intervención tipo, y su salida descuenta cada componente.
- Ubicación de cada pieza en el almacén técnico: pasillo, estantería, nivel.
- Alerta por correo electrónico cuando una pieza crítica baja de su stock mínimo.
- Registro desde el smartphone incluso sin conexión, en el sótano o en un cuarto técnico: sincronización cuando vuelve la red.
- Precios: desde 199 € sin IVA al año para un usuario (plan PRO) y 500 € sin IVA al año para un equipo de 5 (plan EQUIPO); demo gratuita en línea. Ver las tarifas.
Hotel 4 estrellas, 34 pisos.
Todo debe funcionar de manera continua.
Incidente en el piso 34
Un técnico recibe una llamada: 'La climatización no funciona en la suite 3408.' En un hotel 4 estrellas, cada minuto cuenta. Un cliente insatisfecho es una reseña negativa, una noche compensada, una reputación dañada.
Antes de GSE-Web — el escenario clásico:
- ✕ Llamar al sótano para verificar el stock
- ✕ Esperar la confirmación (si alguien responde)
- ✕ Bajar 34 pisos para verificar uno mismo
- ✕ Subir a veces sin la pieza correcta
20 a 40 minutos perdidos. Cliente que espera. Intervención retrasada.
7:13 — Con GSE-Web: todo cambia
El técnico saca su smartphone. Abre GSE-Web y busca la pieza necesaria. En segundos, ve el stock en tiempo real:
Disponible en el sótano — listo para reservar
Reservado — bloqueado para otra intervención
Pendiente — pedido a proveedor en curso
Reserva desde el piso 34 — preparación en el sótano
Desde su smartphone, el técnico crea una reserva: equipo afectado (climatización suite 3408), tipo de pieza, urgencia de la intervención.
Reserva #MAINT-3408
7:14 — El sótano es informado al instante
El almacenista recibe la notificación (móvil + escritorio + email). Localiza la pieza, verifica la compatibilidad y prepara el kit.
Pieza en preparación En curso
Kit listo en el sótano Por retirar
Notificación al técnico: 'Pieza lista en el sótano'
Intervención completada.
Tiempo de intervención dividido por 3 a 5.
El técnico recoge la pieza, sube, repara de inmediato. El cliente no tuvo tiempo de quejarse. La suite está operativa antes del desayuno.
40 min
Antes
12 min
Con GSE-Web
0
Cliente insatisfecho
Cada equipo es una entidad técnica en GSE-Web
Repuestos asociados, historial de mantenimiento, disponibilidad de stock, consumos pasados — todo está estructurado y explotable.
Climatización
Compresores, filtros, tarjetas electrónicas, sondas — piezas vinculadas a cada unidad.
Ascensores
Motores, cables, sensores, botones — cada ascensor tiene su ficha técnica completa.
Sistemas contra incendios
Detectores, rociadores, centrales — piezas críticas con seguimiento de conformidad.
Fontanería
Válvulas, juntas, descargas, bombas — consumibles de alta rotación.
Iluminación
Bombillas, balastos, drivers LED, sensores — seguimiento de consumos por zona.
Bombas técnicas
Bombas de elevación, sobrepresores, intercambiadores — mantenimiento preventivo integrado.
Estados de reserva de mantenimiento
Solicitud de intervención creada
Pieza en preparación en el almacén
Lista en el sótano / almacén
Pieza no disponible, pedido necesario
Intervención realizada con éxito
Intervención abandonada
Pilotaje global en tiempo real
El responsable de mantenimiento ve de un vistazo:
Piezas usadas por piso
Consumo por equipo
Incidentes recurrentes identificados
Disponibilidad stock crítico
De un mantenimiento que sufre a un mantenimiento que pilota
Antes
- ✕
Espera entre pisos
Llamadas, idas y venidas, verificaciones manuales. El tiempo pasa mientras el cliente espera.
- ✕
Stock mal conocido
Nadie sabe exactamente qué está disponible en el sótano. Sorpresa al llegar.
- ✕
Intervenciones retrasadas
Pieza no disponible, referencia errónea, kit incompleto — la intervención se aplaza.
Con GSE-Web
- ✓
Stock visible en todas partes
Cada técnico ve el stock desde su smartphone, sea cual sea el piso.
- ✓
Reserva inmediata
La pieza queda bloqueada en 10 segundos. El almacén prepara sin esperar.
- ✓
Mantenimiento optimizado
Equipos estructurados, piezas asociadas, historial completo. Intervención exprés.
GSE-Web no es un simple software de stock
Gestión de equipos complejos
Cada equipo está estructurado con sus piezas, su historial y sus consumos.
Mantenimiento multi-sitio
Hoteles, edificios, sitios industriales — coordinación de técnicos y almacenes técnicos.
Logística de piezas en tiempo real
Reserva, preparación, retiro — todo controlado desde el smartphone del técnico.
Preguntas frecuentes sobre el stock de mantenimiento hotelero
¿Qué software de gestión de stock elegir para el servicio de mantenimiento de un hotel?
GSE-Web es un software de gestión de stock en línea que gestiona el almacén técnico de un hotel: repuestos, consumibles y kits de mantenimiento. Los técnicos consultan el stock y reservan las piezas desde su smartphone, y el almacenista prepara la solicitud. Funciona en el navegador, sin instalación, y en Android o iOS.
¿Cómo evitar que una pieza reservada para una intervención se use en otra?
En GSE-Web, una pieza reservada se retira del stock disponible hasta su salida o hasta la anulación de la reserva. El técnico ve si la pieza está disponible, ya reservada o pedida al proveedor. Después, cada salida queda registrada con su autor, su fecha y su cantidad.
¿Puede un técnico registrar una salida desde el sótano sin conexión?
Sí. Con la aplicación GSE-Web en el smartphone, escanea la pieza con la cámara y registra la salida. Sin conexión, en el sótano o en un cuarto técnico, el registro se conserva en el dispositivo y se sincroniza automáticamente cuando vuelve la red.
¿Cuánto cuesta GSE-Web para dos hoteles y 6 técnicos?
Para 6 usuarios en 2 centros, GSE-Web cuesta 600 € sin IVA al año con el plan EQUIPO: 500 € por los 5 usuarios incluidos, más 100 € por el sexto. Por encima de 2 centros, el plan EMPRESA, a 1.200 € sin IVA al año para 10 usuarios, no tiene límite de centros.
¿Cómo implantar GSE-Web en un almacén técnico?
La lista de piezas se importa desde un archivo Excel y después cada pieza recibe su ubicación (pasillo, estantería, nivel). GSE-Web imprime etiquetas con código de barras o código QR, que los técnicos escanean con su smartphone. Los datos se alojan en Francia, en OVH.
¿Y si cada intervención se resolviera en
menos de 30 minutos?
- →¿Sus técnicos ven el stock en tiempo real?
- →¿Pueden reservar una pieza desde el terreno?
- →¿Cada equipo está estructurado con sus piezas?
Si no:
cada minuto perdido cuesta caro — en satisfacción y operativa.
Demo reiniciada cada día · Sin compromiso · Soporte francés
Plataforma de mantenimiento inteligente — Gestión de equipos · Stock de repuestos en tiempo real · Reserva móvil · Coordinación técnico/almacén · Pilotaje multi-pisos